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디월트 AS 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치 알려드림
@성훈 2024. 11. 11. 11:05
디월트는 품질과 내구성으로 사랑받는 공구 브랜드입니다. 그러나 사용 중 예기치 않은 문제가 발생할 수 있어, 그럴 때 필요한 것이 바로 '디월트 AS'입니다. 이번 포스팅에서는 디월트 AS의 신청 방법, 보증 기간 및 비용, 고객센터 정보 등을 자세히 알아보겠습니다.
디월트 AS 신청 방법
디월트 AS 신청은 두 가지 방법으로 가능합니다. 첫 번째는 디월트 공식 홈페이지를 통한 AS 신청입니다. 홈페이지에 접속하여 AS 접수 페이지를 찾고, 제품 정보(모델명, 시리얼 번호)와 문제 증상을 입력하면 됩니다. 예를 들어, "전원이 켜지지 않음", "소음 발생", "부품 손상" 등의 문제를 작성하여 제출하면 AS 접수가 완료됩니다. 이후 디월트 서비스센터에서 연락을 받을 수 있습니다.
두 번째 방법은 디월트 서비스센터 전화 접수입니다. 고객센터 전화번호는 공식 홈페이지에 기재되어 있으며, 상담원과의 대화 중 문제를 자세히 설명하면 즉각적인 조치를 받을 수 있습니다. 전화 접수 시에는 모델명, 시리얼 번호, 발생한 문제를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
AS 비용 및 보증 기간
디월트 제품의 보증 기간은 일반적으로 1년입니다. 하지만 일부 제품은 2년 또는 그 이상의 보증 기간을 제공할 수 있습니다. 구매 시 제공되는 보증서에 명시된 내용을 확인하는 것이 중요합니다. 보증 기간 내에 발생한 문제는 무상으로 수리되지만, 사용자의 과실로 인한 손상이나 소모품의 교체는 보증 대상이 아닙니다.
보증 기간이 만료된 경우 AS 비용은 제품의 종류와 손상의 정도에 따라 다르게 책정됩니다. 경미한 수리는 저렴한 비용으로 처리될 수 있지만, 부품 교체가 필요한 경우 비용이 상승할 수 있습니다. AS를 신청하기 전에 고객센터에 문의하여 예상 비용을 확인하는 것이 좋습니다.
디월트 고객센터 정보 및 서비스센터 위치
디월트 고객센터의 전화번호는1577-0933이며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 디월트의 서비스센터는 전국 각지에 분포되어 있으며, 고객이 가까운 센터를 쉽게 찾아 방문할 수 있도록 공식 홈페이지에 상세히 안내되어 있습니다.
서비스센터 주소 및 연락처
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서비스센터 |
주소 |
전화번호 |
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경기 서비스센터 |
경기 안양시 만안구 시민대로 34, 성일디지털타워 101호 |
031-348-0932 |
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중부 서비스센터 |
충남 천안시 서북구 한들1로 95, 백석기계공구2단지 E동 102호 |
041-569-0933 |
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부산 서비스센터 |
부산 강서구 유통단지1로57번길 34 (대저2동) 103동 104호 |
051-711-0937 |
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대구 서비스센터 |
대구 북구 유통단지로24길 34 (산격동) 101호, 102호 |
053-710-0933 |
직구 제품 AS 방법
디월트 제품을 직구로 구매한 경우 보증이 적용되지 않을 수 있습니다. 직구 제품의 AS를 신청하려면 해당 제품을 구매한 판매자에게 직접 문의해야 하며, 판매자에 따라 AS 절차가 다를 수 있으므로 구매 시 제공된 정보나 웹사이트를 통해 확인하는 것이 중요합니다.
이번 포스팅을 통해 디월트 제품의 AS 신청 방법과 서비스 정보에 대해 알아보았습니다. 디월트 AS 신청은 공식 홈페이지를 통한 온라인 접수와 고객센터 전화 접수 두 가지 방법으로 가능하며, 보증 기간 내에는 무료로 서비스를 받을 수 있습니다. 고객센터의 전화번호와 서비스센터 위치를 잘 기억해 두면 필요할 때 쉽게 도움을 받을 수 있습니다. 디월트 제품을 사용하는 모든 분들이 이 정보를 통해 보다 편리하게 AS를 이용하시길 바랍니다.