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일렉트로룩스 AS 서비스센터 위치, 전화번호, 운영시간 확인하세요
@성훈 2024. 8. 27. 20:18
일렉트로룩스 제품을 사용하는 고객님들께, 제품의 고장이나 문제 발생 시 도움을 드리기 위해 일렉트로룩스 AS(애프터 서비스) 관련 정보를 자세히 안내해 드리겠습니다. 일렉트로룩스 AS 서비스는 고객의 편의를 고려하여 다양한 방법을 제공하며, 각종 서비스 센터와 연락처, 그리고 수리 절차에 대한 상세한 정보를 포함하고 있습니다. 이 포스팅을 통해 일렉트로룩스 AS 서비스를 효과적으로 이용하시길 바랍니다.
일렉트로룩스 AS 서비스센터
서비스센터 위치와 연락처
일렉트로룩스 는 전국에 총 87개의 서비스 센터를 운영하고 있습니다. 각 지역별로 서비스센터가 마련되어 있어, 고객님들은 가까운 센터를 쉽게 찾으실 수 있습니다. 아래는 주요 지역별 서비스센터 정보입니다.
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지역 |
센터 수 |
주소 및 연락처 |
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서울 |
16개 |
서울 강남구 강남대로 364, 서울 강동구 올림픽로 635 등 |
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경기 |
19개 |
경기 고양시 일산동구 일산로 46, 경기 수원시 권선구 권선동 1008-1 등 |
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부산 |
5개 |
부산 사하구 감천로 14, 부산 부산진구 중앙대로 692 등 |
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대구 |
4개 |
대구 북구 침산동 915-1 |
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대전 |
3개 |
대전 중구 대흥로 13 |
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경남 |
5개 |
경남 창원시 의창구 의창대로 46-1, 경남 진주시 공단로 13 등 |
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강원도 |
6개 |
강원 춘천시 후석로 275, 강원 강릉시 성덕포남로182번길 7 등 |
고객센터 운영 시간 및 연락처
일렉트로룩스 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간은 오후 12시부터 1시까지로, 이 시간에는 상담이 불가하니 유의해 주세요. 전화번호는 1566-1238이며, 모델명과 시리얼 번호를 확인한 후 문의하시면 보다 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다.
일렉트로룩스 AS 신청 방법
AS 접수 방법
일렉트로룩스 의 AS는 여러 가지 방법으로 접수할 수 있습니다.
- 서비스센터 방문 : 가까운 서비스센터를 직접 방문하여 수리를 받으실 수 있습니다.
- 택배 서비스 : 고객센터를 통해 AS를 신청하거나 홈페이지 1:1 문의로 접수할 수 있습니다. 택배를 이용할 경우, 수리비 외에 1회 편도 배송비가 부과됩니다.
- 출장 서비스 : 특정 모델에 한해 출장 서비스를 제공합니다. 설치형 제품(식기세척기, 인덕션) 및 일부 유선청소기 모델에 대해 제공되며, 고객센터나 홈페이지에서 예약 가능합니다.
출장 서비스 가능한 모델
- 유선청소기 : 울트라원, 울트라원 미니, 울트라 사일런서, 울트라 플렉스, PURE C9, PURE D9
- 공기청정기 : PURE A9
- 로봇청소기 : PURE I9
- 설치제품 : 식기세척기, 인덕션
수리비용
일렉트로룩스 의 수리비용은 다음과 같이 구분됩니다:
- 출장비 : 20,000원
- 수리 비용 : 부품비 + 수리비 + 출장비
- 부품비 및 수리비 : 모델과 증상에 따라 달라질 수 있습니다.
일렉트로룩스 AS 관련 주의사항
품질 보증 기간
- 구입일 기준 : 1년
- 배터리 보증 : 6개월 (2017년 출시 신제품부터 1년으로 연장)
- 유상 수리 : 소비자의 과실, 소모품, 천재지변에 의한 고장
- 가정용도의 영업용 사용 시 보증 기간 : 6개월
일렉트로룩스 제품의 보증 기간이 지나면 유상 수리가 적용될 수 있으며, 셀프 수리도 가능합니다. 부품 교체를 통해 직접 수리할 수 있으니, 필요에 따라 선택하시면 됩니다.
일렉트로룩스 AS 서비스는 다양한 방법과 넓은 네트워크를 통해 고객님들의 불편을 최소화하고 있습니다. 제품의 고장이나 문제 발생 시, 가까운 서비스센터 방문 또는 온라인 및 전화로의 접근이 가능하여 신속하게 대응할 수 있습니다. 제품의 보증 기간과 수리비용, 다양한 서비스 방법에 대해 충분히 숙지하시고, 필요할 때 적절한 서비스를 이용하시길 바랍니다. 일렉트로룩스 AS 서비스를 통해 항상 만족스러운 제품 사용을 이어가세요.
서비스센터 위치와 연락처
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지역 |
센터 수 |
주소 및 연락처 |
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서울 |
16개 |
서울 강남구 강남대로 364, 서울 강동구 올림픽로 635 등 |
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경기 |
19개 |
경기 고양시 일산동구 일산로 46, 경기 수원시 권선구 권선동 1008-1 등 |
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부산 |
5개 |
부산 사하구 감천로 14, 부산 부산진구 중앙대로 692 |
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대구 |
4개 |
대구 북구 침산동 915-1 |
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대전 |
3개 |
대전 중구 대흥로 13 |
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경남 |
5개 |
경남 창원시 의창구 의창대로 46-1, 경남 진주시 공단로 13 등 |
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강원도 |
6개 |
강원 춘천시 후석로 275, 강원 강릉시 성덕포남로182번길 7 등 |
고객센터 운영 시간 및 연락처
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항목 |
내용 |
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운영 시간 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
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점심시간 |
오후 12시 ~ 1시 |
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전화번호 |
1566-1238 |
AS 신청 방법
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방법 |
설명 |
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서비스센터 방문 |
가까운 서비스센터를 직접 방문하여 수리 진행 |
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택배 서비스 |
고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의로 AS 신청, 1회 편도 배송비 부과 |
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출장 서비스 |
특정 모델에 대해 제공, 고객센터 또는 홈페이지에서 예약 필요 |
출장 서비스 가능한 모델
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제품 종류 |
모델명 |
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유선청소기 |
울트라원, 울트라원 미니, 울트라 사일런서, 울트라 플렉스, PURE C9, PURE D9 |
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공기청정기 |
PURE A9 |
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로봇청소기 |
PURE I9 |
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설치제품 |
식기세척기, 인덕션 |
수리비용
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항목 |
비용 |
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출장비 |
20,000원 |
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수리 비용 |
부품비 + 수리비 + 출장비 |
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부품비 및 수리비 |
모델과 증상에 따라 다름 |
품질 보증 기간
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항목 |
기간 |
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구입일 기준 |
1년 |
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배터리 보증 |
6개월 (2017년 이후 1년으로 연장) |
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유상 수리 |
소비자의 과실, 소모품, 천재지변에 의한 고장 |
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영업용 사용 시 보증 기간 |
6개월 |
위의 정보들은 기사의 중요한 내용을 요약한 것입니다. 추가적인 질문이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!